19.11.2024 № Ф82-04/829588
Уважаемый Клиент!
В ответ на Ваше обращение № 0035886867 от 08.11.2024 по вопросу доставки извещения сообщаем.
Без трек-номеров, у нас пока нет возможности отследить Вашу корреспонденцию.
Если отправления поступили в адресное отделение почтовой связи (далее - ОПС) 141554, то в этот же день почтовые отправления были обработаны, извещения сформированы и переданы для доставки адресату.
Так как извещения о регистрируемых почтовых отправлениях доставляются путем их опускания в ячейки абонентских почтовых шкафов, документально подтвердить факт доставки Вам извещения почтальоном возможности не имеется.
Учитывая Ваше обращение, начальнику ОПС 141554 указано на установление контроля за работой почтальонов и соблюдением порядка доставки извещений.
Почтальоны городских ОПС (ГОПС) доставляют:
- заказные отправления разряда «Судебное» и «Административное» (в адрес ФЛ и ЮЛ)
- иные отправления в адрес ФЛ (1-го класса, отправлений EMS и пр.)
- все отправления в адрес ЮЛ
- отправления по заявке в адрес ФЛ (через МП, ЛК на сайте
www.pochta.ru или через КЦ).
Дополнительно информируем Вас, что для удобства пользователей АО «Почта России» активно расширяет спектр онлайн сервисов.
Сервис «Электронное извещение» позволяет получать извещения непосредственно на мобильный телефон, в мобильном приложении или на электронную почту сразу по факту обработки поступившего на Ваше имя отправления. Получить доступ к сервису можно в личном кабинете или мобильном приложении после регистрации или авторизации. Подробнее узнать про электронные извещения Вы можете на сайте
https://www.pochta.ru/person/e22.
С уважением,
Руководитель группы
Отдела по работе с обращениями
Я.А. Голышев
|sign|
Исполнитель Зеленская В.И.
Пожалуйста, оцените качество предоставленного ответа по ссылке:
http://opros.so/aBzBj?hash=003588686794