[Руководитель группы по работе с обращениями ФЛ № 2 О.Е. Николаева]

24.04.2025 года № Ф82-03/220325

Уважаемый Клиент!

Мы получили Ваше обращение №0036392329 от 11.04.2025 по вопросу сокращения количества почтовых ящиков и искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при отправке корреспонденции.
К сожалению, количество бумажных писем в общем объеме почтовых отправлений уменьшается каждый год. Поэтому Почта России сокращает количество почтовых ящиков, размещенных вне почтовых отделений.
Благодаря этому шагу мы пересматриваем маршруты автотранспорта, сокращаем трудозатраты наших сотрудников. Все эти шаги направлены на то, чтобы сократить время пересылки почтовых отправлений.
Отправить свое письмо или иную бумажную корреспонденцию Вы можете в любом ближайшем ОПС, опустив ее в почтовый ящик, размещенный внутри отделения. Сотрудники ОПС имеют возможность следить за сохранностью корреспонденции, выемка писем производится по режиму работы отделений, что позволяет сократить время на пересылку.
При этом мы регулярно анализируем количество письменной корреспонденции и при необходимости готовы увеличивать количество почтовых ящиков, там, где это необходимо.
Мы стараемся делать всё возможное, чтобы в следующий раз Вы остались удовлетворены нашим сервисом.
Руководитель группы по работе с обращениями ФЛ № 2.
О.Е. Николаева

Исполнитель Коломиец Анна Владимировна