АДМИНИСТРАЦИЯ
СОЛНЕЧНОГОРСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Уважаемый Друг истины и Платона!
По результатам рассмотрения Вашего №147-ЭПГГ/2017 направленного в Администрацию Губернатора Московской области А.Ю. Воробьева 02.03.2017 года сообщаю, что МБУ «МФЦ Солнечногорского муниципального района» проведена служебная проверка по факту, указанному в обращении. По итогам проверки довожу до Вас следующую информацию:
Прием заявлений в мФЦ осуществляется посредством личного обращения заявителя, то есть, когда у специалиста МФЦ есть возможность засвидетельствовать подлинность подписи заявителя. По этой причине, направляемые от Вас обращения по почте, не были рассмотрены.
Прием заявителей специалистами МБУ «МФЦ Солнечногорского муниципального района» осуществляется без перерыва на обед, как в «основном» МФЦ, так и в его пунктах приема и выдачи документов. Режимом работы обеденный перерыв не предусмотрен. В соответствии с соглашением с Министерством социального развития Московской области №393/1-211/2015 от 07.12.2015 года сотрудники МФЦ имеют основания для отказа в приеме документов по услуге «Назначение и выплата региональной социальной доплаты к пенсии» в следующих случаях:
-заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
-несоответствие документов по форме или содержанию требованиям законодательства РФ;
-неполное предоставление документов;
-предоставление копий документов без оригиналов для сверки.
Благодарим Вас за поставленные в обращении вопросы, которые позволят улучшить качество обслуживания граждан в МФЦ и приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Исп. Щетинин Д.В.
8(495)777-39-91
|