*2286. Почта России

[Руководитель группы Отдела по работе с обращениями УФПС г.Москвы Я.И. Ревина]

улица Мясницкая, д. 26 А, стр. 1
Москва, 101000
Телефон: + 7 495 276-5555 доб. 02200
Е-mail: office-R77@russianpost.ru
ОКПО 41601088
ОГРН 197746000000
ИНН 7724490000
КПП 770143001
УФПС г. Москвы
14.06.2022 № МР77-09/ 104500

Уважаемый Marcus Porcius Cato!

На Ваше обращение от 10.06.2022, поступившее в АО «Почта России»,
относительно рассмотрения ранее направленной Вами претензии, сообщаем.
Ваше обращение от 04.06.2022 было рассмотрено в УФПС г. Москвы – АО «Почта России». Ответ № МР77-09/101523 с разъяснениями по существу поставленных Вами вопросов направлен 06.06.2022. Обращаем Ваше внимание, что в ответе № МР77-09/101523 сотрудниками отдела по работе с обращениями УФПС г. Москвы запрашивалась дополнительная информация о номерах почтовых отправлений для проведения детальной проверки и предоставления ответа по существу всех поставленных вопросов. Дополнительная информация с Вашей стороны до настоящего времени не предоставлена.
Обращение от 07.06.2022 было также рассмотрено в АО «Почта России», в ответе № МР77-09/ 103181 в Ваш адрес была направлена информация о необходимости предоставить в адрес Общества номеров почтовых отправлений для проведения проверки и предоставления ответа по существу всех поставленных вопросов. Дополнительная информация с указанием номеров почтовых отправлений в Вашей стороны до настоящего времени не предоставлена.
В связи с тем, что в текущем обращении Вы не предоставили дополнительной информации (номера регистрируемых почтовых отправлений), провести проверку относительно вручения восьми интересующих Вас почтовых отправлений и предоставить информацию о наличии или отсутствии уведомлений у данных почтовых отправлений, а также провести проверку в части соблюдения порядка доставки и вручения 25 почтовых отправлений, не представляется возможным.
При предоставлении сведений о номерах почтовых отправлений со стороны АО «Почта России» будет проведена проверка в отношении
соблюдения сотрудниками ОПС Стегачево 141554 технологии вручения почтовых отправлений, по результатам которой в Ваш адрес будет направлена полная информация.
От имени АО «Почта России» надеемся на понимание изложенного.
Руководитель группы
Отдела по работе с обращениями Я. И. Ревина
Пожалуйста, оцените качество предоставленного ответа по ссылке
https://oprosso.net/p/h58mG465z7GbJegLa?hash= 0032322694
исп. Терре Т.Ю. +7 495 276-55-55*02206