*2286. Почта России

[И.А.Добрякова]

ул. Мясницкая, д.26 А, стр.1,
Москва, 101000
Телефон: +7 495 276-5555 доб. 02200
E-mail: office-R77@russianpost.ru
ОКПО 41601088
ОГРН 197746000000
ИНН 7724490000
КПП 770143001
УФПС г.МОСКВЫ
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО
01.08.2022 № МР77-09/ 128246

Уважаемый Marcus Porcius Cato!

На Ваше обращение от 30.04.2022, направленное в адрес Генеральной прокуратуры РФ и поступившее на рассмотрение в АО «Почта России» 21.07.2022, относительно оказания услуг почтовой связи в отделении почтовой связи (далее по тексту – ОПС) Стегачево 141554, сообщаем.
Информация относительно доставки регистрируемого почтового отправления (далее по тексту – РПО) № 12599369765507 направлена в Ваш адрес в ответе № МР77-09/94369 от 27.05.2022 (копия ответа прилагается).
РПО № 12599370777278 поступило 22.04.2022 в ОПС Стегачево 141554 и 25.05.2022 возвращено в адрес отправителя.
Подтвердить доставку РПО № 12599370777278 не представляется возможным, в связи с отсутствием подтверждающих документов. Указанное нарушение произошло по причине недокомплекта штата сотрудников ОПС в апреле 2022.
Повторно сообщаем, что в связи с недокомплектом штата почтальонов, а также временной нетрудоспособностью сотрудников, в апреле 2022 в ОПС Стегачево 141554 возникла критическая ситуация.
В настоящее время информация о качестве оказания услуг сотрудниками ОПС Стегачево 141554 доведена до сведения руководства УФПС Московской области – АО «Почта России» для принятия соответствующих мер в целях нормализации производственных процессов, а также установления контроля за доставкой почтовых отправлений по Вашему адресу.
От имени АО «Почта России» приносим свои извинения и надеемся на взаимопонимание.
Руководитель Группы
Отдела по работе с обращениями И.А. Добрякова
Пожалуйста, оцените качество предоставленного ответа по ссылке
https://oprosso.net/p/h58mG465z7GbJegLa?hash=0032426967
исп. Терре Т.Ю. +7 495 276-55-55*02206
______________________________________