9030. 23 и 31 января 2021 года

[С.В. Конькова]

Генеральная прокуратура
Российской Федерации
24.06.2021 №25-383-2012
MARKUSPORYTE@yаndex.ru

Ваше обращение от 24.05.2021 (ID_GP_077523), поступившее через Единый портал Генпрокуратуры и зарегистрированное за №ОГР 157182-21, о неполучении письма Генеральной прокуратуры РФ от 18.05.2021 года №25-383-20212 рассмотрено.
Установлено, что ответ Генеральной прокуратуры РФ от 18.05.2021 года №25-383-20212 дан на Ваши обращения от 18.04.2021 (ID_GP_058178, №ОГР-115007-21) и от 20.04.2021 (ID_GP_059347, №ОГР-118010-21), поступившее посредством электронной связи.
Согласно ч.4 ст. 10 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и п. 6.1 Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ, утвержденной и введенной в действие приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 №45, ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в органы прокуратуры в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в органы прокуратуры в письменной форме.
Подписанный ответ на указанные обращения зарегистрирован, загружен в АИК «Надзор-WEB» в рамках электронного документооборота и после документационной обработки направлен в установленном порядке на электронный адрес, указанный Вами в своих обращениях. Любые действия, в том числе отметка об отправке, подтверждение ее состояния (исполнение, сбой при загрузке или отправке) фиксируется автоматически в АИК «Надзор-WEB» в регистрационной карточке (РК) обращений. Согласно данным АИК «Надзор-WEB» ответ от 18.05.2021 года №25-383-2012 направлен на Ваш электронный адрес 20.05.2021 в 15:42. В этой связи «скриншот» с экрана о списке находящихся в ящике заявителя файлов и электронных писем не является доказательством неполучения адресатом электронного отправления при условии отметки в электронной базе отвправителя об успешном отправлении прикрепленного файла на указанный адрес.
Учитывая самостоятельность выбора заявителя формы обращения и соответственно формы получения ответа на него, Инструкцией направления копий полученных заявителем писем писем не предусмотрено.
Начальник отдела предварительного рассмотрения обращений управления по рассмотрению обращений и документационному обеспечению С.В.Конькова

АХ№269647
Генеральная прокуратура РФ
№25-383-2012/Он39312-21